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好好说话,活出更好的自己

www.jaihinddefence.com2019-07-23
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照片来自Unsplash

当我第一次进入职场时,因为我不知道如何打开这个话题,我太虚弱了,无法主动与同事交谈。当我与病人沟通时,我常常在感冒和出汗时谈论它。

有嘴巴是痛苦的。

在我脑海中多次组织和安排的词语变得含糊不清,难以预测。据说导出的每个单词都与大脑中真正想到的单词存在差距。这种“失语症”的过程非常令人沮丧和痛苦。

正如摩西在圣经中对主说:“主啊,我不是一个可以说话的人,但也是在你和你的仆人说话之后。我是愚蠢的。”

我也很傻。

但经过多年的咨询工作培训,我可以逐步传达我想要清晰准确传达的信息,让自己通过说话来创造信心和力量。

最近,通过阅读《说话的品格》这本书,我重新审视了过去和现在的自己。我深深地感到与人交谈不仅是技术,也是一种态度;技术需要学习,态度需要经验。但无论是技术还是态度,你都需要好好练习。

在技能方面,总结经验中的五个实践点可以显着提高语音质量:

首先,听,不要在合适的时间说话

听是一种尊重。听力比单独谈话更重要。因为没有人喜欢单方面讲述自己的事情。只有倾听才能进入彼此的心灵,真正了解彼此的想法。

此外,在谈话期间适度的白色空间也可以让对方具有更大的想象力或回归。例如,在讲座或讲座期间,如果讲师突然停顿并且不讲话,观众将暂时停止手头的事情,并且不同的注意力将返回讲师,这将带来很好的关注。

第二,相互同情的感觉

用同理心去感受对方的经历。移情是一种普通和特殊的能力。它维持了人们日常生活中的适当联系。它还有助于人们在奇怪或紧张的时刻理解和接受彼此,寻求解决或缓解。

但同样的原则并不意味着同情,因为同情是从上到下,同理心是平等的。要以同理心去感受他人的思想,你需要以不同的方式思考,假设“我是他,在他的环境中,我会说什么?”

看着对方的眼睛,用对方的耳朵听,并用对方的心去感受,很容易产生共同的感觉。

第三,使用响应来创建彼此的交互

如果在对话过程中及时回复,对方会觉得你正在听他说话。

有3个简单的提示,首先,直视对方;第二,及时点头;第三,在谈话过程中,回应“真实”,“这很有趣”等表达认可的简短回应,然后启动对方继续聊天的兴趣。

第四,说话时要简短而有力。

在会议,报告,磋商和谈判的情况下,发言不能冗长。因为它太长了,对方很容易失去焦点,并且不会听到焦点。

此外,专业人士的短小和强大也可以减少犯错的机会。语音越准确,单词越正确,错误率越低,另一方不会误解你的意思。

你说话的时候,你是不对的。

不要随意批评人。在沟通过程中,您应该与事件进行沟通,消除对个人的偏见。你可以指向别人,但不要变得有点。

照片来自Unsplash

最后,就说话的态度而言,用圣经的一句话来概括:“只要根据需要说出建造者的好词,就不能输出腐败的词。”我们口中所说的决定了我们是建立人民还是拆毁人民。

出口商都是建设者的好话,他们可以给听到他们的人带来恩典和祝福。

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